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Auf diesen Seiten von BSI war Mindnow mit im Spiel
BSI Business Systems IntegrationsSoftware2022
BSI mit Hauptsitz in Baden hat sich ganz der Customer Experience verschrieben; das CRM zählt zu den führenden Omnichannel-Plattformen mit Kunden weit über die Schweiz hinaus. Mindnow entwickelte die BSI-Website, die News-Plattform BSI.live und die Kundenplattform Be Involved.
Ergebnisse
- 10 Tage
- Vom Konzept zum Go-live
Tags
UX/UI Design
Die Aufgabe.
Die Unternehmenswebsite von BSI war nicht auf kurzfristige, aktuelle Inhalte ausgelegt, und ein grosser Relaunch stand noch bevor. BSI musste News schnell veröffentlichen und schliesslich den gesamten Webauftritt neu erfinden, passend zu einer Marke, die Kundenherzen gewinnen will.
BSI.live, agile Projektrealisierung par excellence
BSI brauchte eine Lösung, um unabhängig von der alternden Website aktuelle News zu veröffentlichen. Vom Produktkonzept bis zum Go-live entwickelten wir die News-Plattform BSI.live in nur zehn Tagen, mit kundenspezifischem Frontend, angepasster WordPress-Instanz und Social-Media-Scraper.
Relaunch mit Headless CMS
Für den Website-Relaunch wählten wir ein Headless-Setup mit Wagtail und Next.js und rückten die BSI Customer Suite ins Zentrum eines ausdrucksstarken Frontends. Prerendering, Redis-Cache und NGINX auf AWS sorgen für extrem schnelle Ladezeiten.
Von manuellen Umfragen zu Be Involved
Um den Feedback-Kreis zu schliessen, bauten wir Be Involved, ein digitales Ideenboard mit Social-Media-Flair, auf dem Kundinnen und Kunden Vorschläge posten, liken und kommentieren. So reagiert das Serviceteam von BSI über einen einzigen Kanal effizient.
Der Ansatz.
- 01.
Go-live in Rekordzeit
Vom Produktkonzept zur live News-Plattform in zehn Tagen, so konnte BSI so früh wie möglich aus einem echten Produkt am Markt lernen.
- 02.
Customer Suite im Zentrum
Icons, Illustrationen, Auras und Animationen transportieren die Werte von BSI, ein Würfel auf der Startseite führt die User durch die verschiedenen Produkte.
- 03.
Stack mit Wagtail und Next.js
Ein Headless-Backend mit Wagtail und ein Next.js-Frontend, prerendered und Redis-gecacht auf AWS für extrem schnelle Ladezeiten.
- 04.
Ein soziales Ideenboard
Be Involved lässt Kundinnen und Kunden Feedback posten, liken und kommentieren, das Serviceteam von BSI reagiert an einem einzigen Ort.
Ergebnis
Wir lancierten BSI.live in zehn Tagen und relaunchten anschliessend die Hauptwebsite auf einem Headless-Stack mit Wagtail und Next.js, prerendered, Redis-gecacht und über NGINX auf AWS ausgeliefert. Das Ideenboard Be Involved machte Kundenfeedback schliesslich zu einem laufenden, sozialen Dialog.
Das sagen unsere Kunden.
«Es ist wunderbar, mit Mindnow Ideen und Visionen umzusetzen. Sofort stehen sie als Sparringspartner bereit, greifen Ideen auf, verbessern sie und setzen sie sauber um. Extra-Einsätze scheinen selbstverständlich. Sensationell!»
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