Familien-Banking in der Schweiz: Der Launch der Clanq App
Die Clanq App ermöglicht es Eltern, unkompliziert für die Zukunft ihrer Kinder zu sparen. Ursprünglich als Spin-off von Mindnow gegründet, hat die Clanq AG ihre Wurzeln in einer engen Zusammenarbeit mit unserem Team. Im Sommer 2024 durften wir zu einem grossen Meilenstein beitragen: Der Launch powered by Cornèr in der Schweiz!
Seit dem ersten Markteintritt in Deutschland im Jahr 2022 hat sich Clanq erfolgreich etabliert und ist seit 2024 nun auch in der Schweiz verfügbar. Dank der Partnerschaft mit der Cornèr Bank AG entstand die Marke Clanq powered by Cornèr, die Sicherheit und Vertrauen in Finanzdienstleistungen für Clanq Kunden und Kundinnen in der Schweiz gewährleistet.
Die Clanq AG wurde aus der Idee heraus, Familien Starthilfe zum gezielten Sparen zu geben, 2021 in Zürich gegründet. Mit dabei: Die Mindnow Co-CEOs Jakob Kaya und Jean-Paul Saija.
Enge Partnerschaft zwischen Clanq und Cornèr Bank AG
Die Clanq AG ist keine Bank und bietet daher jegliche Finanzdienstleistungen über einen Banking-Partner. Mit der Cornèr Bank AG hat die Clanq AG ihren “perfect Match” gefunden.
Cornèr Bank AG ist eine familiengeführte Schweizer Bank mit einem grossen Herz für Familien und Kinder. Das fängt beim Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden an und zieht sich bis zum Engagement für die Kundschaft. Seit jeher hilft Cornèr Familien dabei, informierte Entscheidungen über ihr Geld zu treffen und ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Diese Philosophie passt perfekt zu jener von Clanq. Natürlich spielte auch die jahrelange erfolgreiche Zusammenarbeit mit Mindnow-CEO Jean-Paul Saija der Partnerschaft von Clanq und Cornèr Bank AG in die Hände.
1952 gegründet, ist die unabhängige Cornèr Bank AG eine etablierte Anlaufstelle für finanzielle Fragen. Die Division Cornèrcard ist Vorreiterin in der Ausgabe von Zahlungskarten in der Schweiz.
Mit der 2-jährigen Vorleistung in Deutschland hatte das Clanq Team mit seinem Management-Trio Jean-Paul Saija, Jakob Kaya und Christina Hammer eine gute Grundlage, um das Konzept zu präsentieren. Die Generaldirektion der Cornèr Bank AG war sofort davon überzeugt und unterstützte das Vorhaben. Also musste nur noch eine App entwickelt werden…
Einblicke von Jean-Paul Saija
Co-CEODigital Banking und Familien ansprechen in einem
Als IT-Partner von Clanq war Mindnow von Anfang an in das Projekt involviert. Unser Job war es, das in Deutschland bestehende Produkt an die Richtlinien der Schweiz und die Wünsche der Cornèr Bank AG anzupassen. Nach den Grundabklärungen und der Research lag die Verantwortung von Mindnow bei der technischen Umsetzung und der Integration der bestehenden Systeme in das neue digitale Banking-System.
Wenn agile Development-Teams auf eine grosse starke Bank treffen
Obwohl wir schon in der Vergangenheit mit der Cornèr Bank an verschiedenen Digitalisierungsprojekten gearbeitet hatten, war die Zusammenarbeit zwischen der agilen Arbeitsweise des Mindnow Teams und der eher traditionellen Struktur des grossen, starken Bankinstituts Cornèr eine Herausforderung. Es gab viele Unbekannte und Schwierigkeiten bei der Integration der Schnittstellen.
Wertvolle Erfahrungen, unterschiedliche Arbeitsweisen
Unsere Erfahrungen mit der App in Deutschland haben das Projekt beschleunigt. Das Branding und die Assets konnten wir zu einem Grossteil übernehmen. Auch unsere unternehmerische Flexibilität und die Fähigkeit, schnell und präzise zu arbeiten, waren entscheidend. Die individuellen Anpassungen an die neue Struktur, die Entwicklung von neuen Anforderungen und die Ausrollung in 4 verschiedenen Sprachen führten zu Verzögerungen.
Dennoch: Am 11. Juli 2024 war der Launch der Clanq App in der Schweiz!
App Development ist ein kontinuierlicher Prozess
Ans Ziel gekommen sind wir aber noch nicht. Das Produkt wird kontinuierlich weiterentwickelt, um den Bedürfnissen von Familien noch besser gerecht zu werden. Weitere Funktionen sind bereits in Planung. Als IT-Partner bleibt Mindnow auch weiterhin vorne mit dabei.
Einblicke von Jean-Paul Saija
Co-CEOEinblicke von Filip Tomic
VP of EngineeringAus technologischer Sicht: Über Herausforderungen, Durchbrüche und Spitzenleistungen
Ein tiefer Einblick in das Ökosystem von Cornèr
Die Schweizer Clanq App war eine aufregende Reise. Wie bei jedem Projekt dieser Grössenordnung gab es zahlreiche technische Hindernisse, und Clanq powered by Cornèr bildete da keine Ausnahme. Das Team hat diese jedoch nie als Rückschläge, sondern immer als Chancen gesehen.
Unser erstes Ziel war es, das Ökosystem von Cornèr gründlich zu verstehen. Wir haben dafür eng mit den Experten und Expertinnen der Cornèr Bank zusammengearbeitet. Dank der Unterstützung und Anleitung des Cornèr Teams konnten wir durch die Komplexität der Schweizer Finanzlandschaft navigieren und gleichzeitig ein benutzerfreundliches Produkt entwickeln, das sich nahtlos in die hohen Standards der Cornèr Bank einfügt.
Übersetzung in 4 Sprachen mit Localazy
Besonders bei diesem Projekt war die auf die für die Schweiz typische Mehrsprachigkeit: Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch. Dies erforderte eine sorgfältige Planung, Prüfung und Implementierung.
Eine grosse Hilfe bei der Mehrsprachigkeit war das Tool Localazy, mit dem wir alle Texte in der App effizient verwalten konnten. Das Onboarding von Teammitgliedern in Localazy verlief dank der intuitiven Workflows und der Benutzeroberfläche reibungslos. Selbst weniger technisch versierte Teammitglieder fanden leicht heraus, wie sie nach Keys und Strings suchen können.
Localazy bietet maschinelle Übersetzungen mit Amazon, Google, Azure, Deepl und OpenAI/GPT, die gute erste Ergebnisse liefern. Damit die menschlichen Übersetzer und Übersetzerinnen den Flow der App besser verstehen und Texte anpassen können, bietet Localazy auch die Möglichkeit, Kontext bereitzustellen. Funktionen wie Kommentare und Status-Updates einzelner String waren zusätzlich hilfreich.
Multitasking und Stress-Management beherrschen wir
Wir glauben, dass jedes Hindernis nur eine weitere Herausforderung ist, die es uns ermöglicht, unser volles Potenzial zu entfalten. Oft war dafür Multitasking erforderlich, doch ich konnte mich immer darauf verlassen, dass unser Team auch in stressigen Situationen Höchstleistungen erbringen würde.
Alle gaben ihr Bestes, damit Clanq powered by Cornèr die aussergewöhnliche Erfahrung werden würde, die wir uns vorgestellt hatten. Ich bin stolz auf die Arbeit, die wir bei diesem Projekt geleistet haben. Es ist ein grossartiges Beispiel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen 3 Teams aus verschiedenen Unternehmen.
Einblicke von Filip Tomic
VP of EngineeringEinblicke von Victoria Françóia
Middle UX/UI DesignerWie ich eine Banking-App für Familien designte
Clanq powered by Cornèr war für mich eine einzigartige Erfahrung. Bei der Entwicklung einer Banking-App speziell für Familien geht es nicht nur um elegante UI und reibungsloser UX, sondern auch um die emotionale Komponente.
Diese App soll Familien dabei unterstützen, finanzielle Ziele für ihre Kinder zu erreichen, und das ist eine grosse Verantwortung. Der Einfluss, den Clanq auf die Zukunft der Kinder haben kann, hat meiner Arbeit einen noch tieferen Sinn gegeben.
Deutsche App als Design-Vorlage
Als ich zu dem Projekt stiess, war Clanq bereits in Deutschland am Markt und das vorherige Design-Team hatte hervorragende Arbeit geleistet. Meine Aufgabe war es, auf dieser Grundlage aufzubauen. Ich musste das Gleichgewicht halten – der ursprünglichen Vision treu bleiben und gleichzeitig meine eigenen Ideen einbringen.
Fexible UI-Komponenten für lokalisierbare Designs
Eine der grössten Herausforderungen bei der Lokalisierung des deutschen Produkts für die Schweiz war die Anpassung des Designs in gleich 4 Sprachen. Dies erforderte viel Liebe zum Detail, insbesondere bei der Typografie und dem Layout. Ich musste sicherstellen, dass alles in allen Sprachen visuell kohärent bleibt.
Ich habe dabei viel über die Gestaltung flexibler UI-Komponenten gelernt, die sich nahtlos an sprachliche Unterschiede anpassen lassen – etwas, das ich in diesem Umfang bei früheren Projekten noch nicht erlebt hatte.
Kommunikation und Zusammenarbeit waren der Schlüssel
Die Teams von Mindnow, Clanq und Cornèr arbeiteten unglaublich gut zusammen. Wir standen immer auf derselben Seite, sei es bei der Koordination mit dem Entwicklerteam oder bei der Kommunikation mit den Stakeholdern.
Figma hat sich wieder einmal als das richtige Tool erwiesen, um visuellen Elemente schnell zu überarbeiten, etwa Euros in Schweizer Franken zu ändern. Der wahre Schlüssel für exzellente Ergebnisse war aber sicher der ständige Dialog der Teams. Dieses Projekt hat allen Beteiligten viel abverlangt, und unsere Kommunikationsfähigkeiten haben den Unterschied ausgemacht.
Alle waren bestrebt, Clanq für Schweizer Familien so gut wie möglich zu machen, und dieses kollektive Engagement wurde am Ende deutlich. Das Ergebnis: hochwertiges UX und UI Design.
Einblicke von Victoria Françóia
Middle UX/UI DesignerEine App mit vielen Funktionen und Cashback-Partnern
Ähnlich wie die deutsche Version bietet die Schweizer Clanq App digitale Sparschweine, Cashback und Spar-Regeln, die das Finanzmanagement für Familien einfach und effektiv gestalten.
Gemeinsam haben unsere Teams ein neuartiges Produkt für Familienfinanzen entwickelt. Kunden und Kundinnen können 100 % digital das Onboarding und KYC (Know Your Customer) durchführen, Konten eröffnen und Spar-Ziele für ihre Kinder definieren. Es gibt viele tolle Cashback-Partner, und User können mit ihrem ganzen Familienclan gemeinsam für die Zukunft der Kinder sparen.
Digitale Sparschweine, die von alleine voller werden
Die Sparschweine in der Clanq App werden dank Cashback bei jedem Einkauf von ganz alleine immer voller, ohne daran denken zu müssen und ohne Mehrkosten. Mit über 50 Cashback-Partnerschaften mit beliebten Marken bekommen Familien zusätzlich Geld zurück, wenn sie bei den Partnern oder im Cashback-Shop von Clanq einkaufen.
Das Cashback-Programm von Clanq funktioniert so: Kunden und Kundinnen erhalten eine Clanq Zahlungskarte. Jedes Mal, wenn sie damit bezahlen, bekommen sie 1 % vom ausgegeben Betrag zurück. Bei den Cashback-Partnern gibt es noch mehr, bis zu 25 %. Das dabei gesammelte Geld bleibt im Sparschwein frei verfügbar.
Top-Website made by Mindnow zur Begleitung
Neben der App haben wir auch eine massgeschneiderte 4-sprachige Website samt Blog entwickelt. Designt in Figma, entwickelt mit WordPress, übersetzt mit DeepL Pro und redigiert von unserem Team. Auf clanq.ch erfahren Familien nicht nur mehr über die Funktionen der App, sondern im Blog auch regelmässig neue Inhalte rund um das Thema Familienfinanzen.
Die Kombination aus der zielgerichteten App, Sparen ohne Mehrkosten mit Cashback und nützlichem Content macht Clanq zu einem praktischen Alltagshelfer für Familien in der Schweiz.
Ich selbst (Carina) hatte übrigens die Ehre, in allen Bereichen ein bisschen mitzuarbeiten: UX Writing für die App, Übersetzen in Localazy, Ghostwriting und Koordinierung von Website und Blog sowie das volle Spektrum an Marketing-Aktivitäten. Die Zusammenarbeit mit Christina Hammer von Clanq und Sara Gentile von Cornèrcard war und ist hervorragend und unter anderem daher ist Clanq wohl eines meiner Lieblingsprojekte.
Das Mindnow Team und ich freuen uns schon auf alles, was noch kommt! So viel darf ich schon verraten: Phase 3 mit neuen Funktionen geht bald los!
