Mit der Restaurantkette SAUSALITOS arbeiten wir schon seit einiger Zeit zusammen und durften der App nun eine soziale Komponente verpassen. Sausalitos Touch ermöglicht den Usern, digital im Lokal einzuchecken, neue Leute kennenzulernen oder bekannte Gesichter wiederzufinden.

Digital vor Ort Kontakte knüpfen
SAUSALITOS wollte seinen Gästen die Möglichkeit geben, mit anderen Gästen digital in Kontakt zu treten. Die Idee war, die bestehende App mit einem sozialen Feature aufzuwerten. User sollten dadurch digital im Lokal einchecken und dadurch sehen können, wer sonst noch da – sei es, um neue Leute kennenzulernen oder um über eine Namenssuche Bekannte gezielt zu finden. Darüber hinaus sollten User über die App miteinander chatten und jemandem einen Drink ausgeben können. Die Wahrung der Privatsphäre und Sicherheit der persönlichen Daten waren dabei die obersten Prinzipien, die uns vor einige Herausforderungen stellten.
Partner
SAUSALITOS
Industrie
Gastronomie
Website
https://www.sausalitos.de

Wahrung der Privatsphäre
Unser Lösungsansatz waren private Accounts, bei denen per Default nur Name und Profilbild sichtbar sind. Erst wenn User persönliche Daten wie Arbeit, Beziehungsstatus oder Lieblingsgetränk gezielt für Aussenstehende freigeben, werden diese sichtbar. Um lästige, ungewollte Chats von Fremden zu verhindern, geht jeder Kontaktaufnahme eine Connecting Anfrage voraus. Erst wenn die «Freundschaftsanfrage» angenommen wurde, werden Accountdaten sichtbar und ein Chat möglich. Dazu kamen noch Funktionen wie das Muten, Blockieren und Löschen von Chats sowie individuelle Einstellungen für Benachrichtigungen.

Unermüdlicher Einsatz für die Datensicherheit
Die grösste Herausforderung des Touch Features war die Sicherheit. Wir mussten gewährleisten, dass Hacker unmöglich an persönliche Daten herankommen könnten. Letztendlich ist es uns gelungen, alle Sicherheitsfragen zu lösen und alle gewünschten Funktionen uneingeschränkt umzusetzen. Dies ist vor allem der hervorragenden Zusammenarbeit zwischen Sausalitos und mindnow sowie dem unermüdlichen Einsatz unseres Teams rund um vier erfahrene Developer und eine Testerin, der kein Bug entgeht, zu verdanken.

Digitales Erlebnis für Restaurantgäste
Mit der SAUSALITOS-App haben Gäste nun die Möglichkeit, sich untereinander digital zu verbinden, zu chatten und sich gegenseitig Drinks zu spendieren. Das alles ohne ungewollte Nachrichten bekommen zu können und bei absoluter Datensicherheit. Das Touch Feature hat der App einen erheblichen Unterhaltungswert und der Restaurantkette ein zusätzliches digitales Erlebnis für ihre Gäste geschaffen. Trotz der anhaltenden Coronavirus-Pandemie verzeichnete die App in den letzten drei Monaten 27’975 Sitzungen.